通常，便乃通茶在公立医院、私立医院、连锁或个体药店，或者有正规资质的网上药店都有售卖。但要注意，若您购买的药品属于处方药，还须医生开具处方后，凭借处方进行购买，若是非处方类药物，则不需要医生处方，可以自行购买并使用。患者购买后，要注意使用期限，应在有效期内使用，以免影响治疗效果，过期变质药品要及早丢弃，以免误服。

虽然便乃通茶具有较好的通便效果，但是孕妇、肠易激综合征、肠梗阻、肠套叠、严重精神病患者都是禁止服用本品的。高血压、心脏病、糖尿病、肝病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用本品。儿童也需要在医生的指导下服用本品。

服用本品期间患者不宜吃滋补性中药，如人参、黄芪、大枣、枸杞等，以免滋补太过反而出现上火的情况，不利于便秘的治疗。

另外，便乃通茶含有番泻叶，长期服用可能引起结肠黑变病，因此应避免长期服用。如患者服用本品3天后症状无改善，或症状加重，或出现新的症状，都应该及时到医院就诊。

便秘的患者平时应该多喝水，多吃水果蔬菜和粗粮，不要吃油炸、熏烤类、甜品等不易消化的食物。当患者有便意时应该及时如厕，不要抑制便意。