由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现复方甘菊利多卡因凝胶在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

复方甘菊利多卡因凝胶用于牙龈、唇以及口腔黏膜的炎症性疼痛；可以缓解乳牙和智齿萌出过程中所出现的局部症状及由于配戴正畸矫治器所致的局部症状；可作为配戴义齿后所出现的疼痛不适及刺激性和过敏性反应的辅助性治疗。