由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现红霉素眼膏在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

红霉素眼膏可用于治疗沙眼、结膜炎、眼睑缘炎及眼外部感染，但是对红霉素过敏的患者禁用，过敏体质者慎用。孕妇及哺乳期妇女应在医师指导下使用。儿童如果需要用药，应在成人监护下使用。使用时应避免药膏接触其他黏膜，如口、鼻等。使用后应拧紧瓶盖，以免污染药品，并放在儿童不能接触的地方，避免儿童误服。