患者一般通过正规的途径如公立医院、连锁或个体药店、有相应资质的网上药店等购买的颈痛颗粒，不管是质量上还是疗效上都是比较靠谱的。同时，不建议患者从朋友圈、个人手中或其他违法途径进行购买，不仅质量得不到保证，还可能会损害身体健康、延误病情。

颈痛颗粒含有白芍，不宜与藜芦及含有藜芦的中成药合用，如神州跌打丸、三七血伤宁胶囊。本品含有延胡索，其属于生物碱类中药，与酶制剂（胃蛋白酶、乳酶生、胰酶、多酶片、淀粉酶）、金属盐类（碳酸钙、氯化钾、硫酸亚铁、次碳酸铋、枸橼酸铁铵糖浆等）、碘及碘化物（碘化钾、碘化钠、碘喉片）合用会生成难溶物而影响药效。