抗病毒颗粒在医院、诊所、零售药店、网上药店等正规销售场所都有售卖，在哪买都可以。只要是从正规场所购买的本品，其主要成分都是一样的，疗效上也都相差无几，因此没有“最好”一说。不过，不建议患者从一些非法途径如朋友圈、个人手中购买药品，这些渠道的药品不仅可能达不到疗效，还可能会危害身体健康。

孕妇和哺乳期妇女禁用抗病毒颗粒，以免对胎儿或者乳儿产生不良影响。儿童、年老体弱者以及高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者要在医师指导下使用，不要自行用药，以免发生用药风险。发热体温超过38.5℃的患者需要及时到医院就诊治疗。服药期间，需要忌烟酒，以及辛辣、生冷、油腻的食物。也不宜同时服用滋补性中药，如阿胶、人参、龙眼等。