有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到抗病毒颗粒的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的抗病毒颗粒，疗效和质量上也都有保证。

如果您症状轻微，是自行判断购买抗病毒颗粒治疗的，可按照说明书使用。本品的规格通常为4g/袋或者9g/袋，每次需要用开水冲服，一次1袋，一日4次，但具体的用法用量应以您实际购药的说明书为准。如果您是在医师指导下服用抗病毒颗粒治疗的患者，那么按照医嘱用药就可以。