由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现清火胶囊在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

自行购买使用清火胶囊的非处方药（药盒上有OTC的标志）的患者，通常需要每次口服3粒（每粒装0.5g），一日2次，但具体的应以您实际购药的说明书为准。如果您是在医师指导下需要使用本品治疗，则请按照医师处方用药。

清火胶囊药性偏寒，容易损伤脾胃，不可以长期或者过量使用，建议本身脾胃不好的人群饭后用药，减少药物可能对肠胃产生的不良刺激。如果自行用药后大便次数增加（每日2-3次），可以酌情减量，如果一日超过4次，需要及时咨询医师或到医院就诊。若您是在医师指导下使用本品，有不适症状应咨询医师或到医院就诊，不能自行调整用药。用药期间，还需注意清淡饮食，不吃辛辣、油腻的食品，并且戒烟戒酒。