卡波姆眼用凝胶是否有用，是因人而异的，不能一概而论。由于每个患者的体质不同，用药后的具体效果会有所区别。服药期间患者要注意观察自己的症状，通常使用本品一段时间后症状没有改善，或者用药期间出现其他不适，应及时与医师沟通，以免耽误治疗。

卡波姆眼用凝胶可作为泪液的替代物，治疗干眼症，能对症治疗干燥性角膜结膜炎。

本品为一种水凝胶，由固相（基质为卡波姆）和作为分散介质的液相（水）组成。本品所使用的卡波姆是一种与季戊四醇烯丙醚或蔗糖交联的丙烯酸聚合物，这种卡波姆可以形成高粘度的晶状透明凝胶。基于它的水凝胶性质，本品可以黏附于角膜的表面并且可以贮留液体。凝胶的结构会被泪液中的盐分破坏，释放出其中的水分，从而可以保持眼睛湿润，缓解干眼症。

本品有很好的耐受性，不良反应少见，个别患者可能对本品中所含的防腐剂（西曲溴铵）发生眼睛过敏的情况，但很少见。注意使用时的液滴要小以避免粘连眼皮。本品开封后29天，残留的眼胶必须弃去，以免引起眼部感染。