有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到三乙醇胺乳膏的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的三乙醇胺乳膏，疗效和质量上也都有保证。

三乙醇胺乳膏是皮肤外用药物，对本品中所含成分过敏者禁用，过敏体质者慎用。孕妇、哺乳期妇女如需用药，应由医生权衡利弊后再决定是否使用。

本品不可用于出血性伤口、被感染的伤口。另外，本品不能作为防晒霜使用，也不得用于健康皮肤的护理。若出现由烧伤引起的水疱，大面积烧伤或较深、面积较大的伤口时，在敷用本品之前一定要先咨询一下医生。