患者如果在线下实体药店买不到食道平散，可以上网在一些正规的有相关资质的网上药店进行购买。现在网上药品销售平台有很多，药品种类丰富，价格可相互对比，而且促销活动也不少，是患者可以考虑的一种购药途径。另外，如果食道平散实在缺货，也可以请医生为您开具有相同功效的其他药品使用，以免延误病情。

食道平散为处方药，具体的用法用量需要听医生指导，请患者不要自行调整剂量用药，或者与他人分享药物。

患者服用食道平散期间应注意，不宜食用葱蒜、海味，以及辛辣、生冷食物，不宜喝浓茶，也不要自行合用其他药物。由于本品药性偏寒，可能会引起胃肠道不良反应，若您在用药期间出现不适，请及时咨询医生。