由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现四味珍层冰硼滴眼液在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

本品具有清热解痉，去翳明目的功效；用于肝阴不足、肝气偏盛所导致的不能久视、轻度眼胀、眼痛、青少年远视力下降；也用于青少年假性近视、视疲劳、轻度青光眼出现上述症状者。但眼部有炎症者、视力下降明显者应及时去医院就诊，不要自己使用本品。用药后眼睛出现沙涩磨痛、流泪频频，眼痒，眼睑皮肤潮红，眼胀的患者，应停用本品，并到医院就诊。