马应龙八宝眼膏是否有用，是因人而异的，不能一概而论。由于每个患者的体质不同，用药后的具体效果会有所区别。服药期间患者要注意观察自己的症状，通常使用本品一段时间后症状没有改善，或者用药期间出现其他不适，应及时与医师沟通，以免耽误治疗。

马应龙八宝眼膏不能去眼袋。

眼袋的形成多与年龄有关，多是下眼睑皮肤、脂肪松弛下垂导致的，外用药物或护肤品很难改善，一般需要手术去除。

去眼袋手术方式多样，如激光、抽脂、超声等，治疗效果显著，可以做到微创或无创，有眼袋困扰的人群可以到皮肤科或美容整形科进行相关的治疗。