清热解毒软胶囊一般是有用的。清热解毒软胶囊是成分明确，疗效确切的药物，在对证应用的情况下疗效是比较好的。但有一些因素会影响药物的效果，包括是否对证，剂量是否合适，有无合用其他药物，以及日常饮食等。比如在用药不对证的情况下，药物的疗效就不能发挥，治疗效果自然就不好。再比如使用药物的剂量过小，效果就会不好，剂量过大，效果不会因为剂量的增加而增强，反而会出现一些不良反应。所以，请大家合理使用药物，以保证药物的治疗效果。

清热解毒软胶囊为中药制剂，具有清热解毒的功效，用于缓解热毒壅盛所致的发热面赤、烦躁口渴、咽喉肿痛等症。临床多用于治疗流感、急性咽炎、急性扁桃体发炎等上呼吸道感染。以下为本品的禁忌：

1、本品中的石膏、金银花、连翘、栀子等多数成分清热能力强，易损伤脾胃，儿童、年老体弱者或脾胃功能不好的其他患者要在医生的指导下减量服用。

2、本品不适用于风寒感冒者，其表现为怕冷重、发热轻、无汗、头痛、鼻塞、流清涕、喉痒咳嗽等症。

3、高血压、心脏病、肝病、肾病、糖尿病等慢性病严重者对本品的耐受性差，应在医生指导下服用。

4、孕妇怀孕期间，体质比较特殊，肠胃功能较弱。为避免伤及胎儿，应禁止服用像本品这等清热能力较强，易损伤脾胃的药物。

5、本品含有石膏、金银花、玄参、地黄、连翘、桅子、甜地丁、黄芩、龙胆、板蓝根、知母、麦冬等中药，对这些成分过敏者禁用。第一次服用或属于过敏体质者，如出现皮疹、药物热或皮肤瘙痒等症状，请先停药咨询医生后再服用。