黑色素瘤可以是硬的，也可以是软的。通常情况下，黑色素瘤的质地是硬而有弹性的，与周围正常的皮肤明显不同，且有明显的突起或凸起的感觉，表面可能呈现出粗糙、不规则、颜色深或深棕色或者黑色等变化。

然而，这不是黑色素瘤的唯一表现形式，有些黑色素瘤的质地可能会比较柔软，但这种情况比较少见。而且，黑色素瘤的质地和形状可能会随着时间的推移而变化，这可能是肿瘤自身的变化或转移到其他器官造成的影响。

总的来说，黑色素瘤虽然可能硬，但不是单一特点。正确的诊断必须同时依据皮肤表面的特征、质地、形状，而且还要结合临床表现结合病史和辅助检查结果进行综合分析和判断。患者如果发现皮肤上有任何形状、颜色、表面的明显变化，应该及时向专业医生寻求咨询和就医，以便及早诊断、早期治疗和管理。