通常，除湿止痒软膏在公立医院、私立医院、连锁或个体药店，或者有正规资质的网上药店都有售卖。但要注意，若您购买的药品属于处方药，还须医生开具处方后，凭借处方进行购买，若是非处方类药物，则不需要医生处方，可以自行购买并使用。患者购买后，要注意使用期限，应在有效期内使用，以免影响治疗效果，过期变质药品要及早丢弃，以免误服。

除湿止痒软膏用于治疗湿疹，一般在涂抹后3-4个小时左右，瘙痒的症状会出现好转，但是每个人的吸收情况不同，见效的时间会存在着一定差异，通常不会超过5个小时以上。如果患者用药2天后症状无改善，应停止使用并到医院就诊。