如果只是在一家药店买不到甘桔冰梅片，您可以到当地的其他药店购买，一般都是可以买到的。您也可以通过医院、诊所、网上药店等渠道购药。购药时一定要选择正规的渠道，以保证药品质量。如果所有渠道都买不到药，您可以在医生或药师的指导下选择功能类似的药物替代。

甘桔冰梅片没有具体的疗程规定，有些医师根据自己的临床经验，将7-10天认为是一疗程。但具体的治疗疗程与患者的病情轻重、个人体质、对本品的敏感性等有关。症状轻微、自行用药的患者可在咽部不适症状转好或消失后停用，但如果自行用药7天症状不见缓解，应到医院就诊，以检查用药是否合理，以免耽误治疗。而在医师指导下用药治疗的患者，严格按照医嘱服用即可。

甘桔冰梅片具有清热开音的功效，可用于治疗风热犯肺导致的失音声哑，以及急性咽炎出现的咽痛、咽干灼热、咽黏膜充血等。孕妇慎用本品，建议在获得医师的允许后再服用。风寒感冒咽痛者，即伴有恶寒、发热、无汗、鼻流清涕的咽痛患者，应该谨慎服用。儿童应在医师指导下使用。因声带小结或息肉导致的失音的患者，应到医院就诊，在医师指导下综合用药治疗。