患者如果在线下实体药店买不到感冒清热软胶囊，可以上网在一些正规的有相关资质的网上药店进行购买。现在网上药品销售平台有很多，药品种类丰富，价格可相互对比，而且促销活动也不少，是患者可以考虑的一种购药途径。另外，如果感冒清热软胶囊实在缺货，也可以请医生为您开具有相同功效的其他药品使用，以免延误病情。

感冒清热软胶囊具有疏风散寒、解表清热的功效，对于外感风寒或内有郁热导致的头痛、发热、怕冷、肢体疼痛、鼻流清涕、咳嗽、咽干有一定的缓解作用，对于有上述症状的上呼吸道感染患者也有一定的治疗作用。且本品安全性较高，通常没有明显的副作用。一般使用本品6天，症状可以有所缓解，如果症状不见改善，或者发热、咳嗽症状加重，或者有胸闷、心悸等严重症状，应及时到医院就诊。