由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现感冒清热软胶囊在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

感冒清热软胶囊具有疏风散寒、解表清热的功效，对于外感风寒或内有郁热导致的头痛、发热、怕冷、肢体疼痛、鼻流清涕、咳嗽、咽干都有一定的缓解作用，对于有上述症状的上呼吸道感染患者也有一定的治疗作用，且安全性较高。但具体的用药疗效，管不管用还跟每个人的体质有关，如果用药6天症状不见改善，或者发热、咳嗽症状加重，或者有胸闷、心悸等严重症状，应及时到医院就诊。