京万红软膏为常见药品，患者可以在大多数的网上药店上进行购买。选购药品时，要注意选择有正规资质的网上平台进行购买，以免买到假药、劣药。现在很多网上药店都配备有执业药师，若在购药时有任何问题，或用法用量上有什么不懂的地方，可以咨询专业人士。

京万红软膏的不良反应较少，只是少数患者使用后会出现过敏的症状，比如刺痛、红肿、瘙痒等，出现过敏的患者应立即停药，并将局部药物清洗干净，过敏症状严重者应及时就医，然后更换其他药物进行治疗。

本品可治疗轻度的水、火烫伤，也可以用来治疗疮疡肿痛和创面溃烂。严重烫伤的患者不宜使用本品，应该立即到医院处理。本品也不适宜大面积使用，如烫伤的面积较大，也应尽快就医。本品含有活血祛瘀的中药成分，可能导致流产或月经量多，孕妇及月经期妇女应慎用。儿童慎用，使用时需在成人监管下应用。

使用本品时应该注意创面的清洁，可先用生理盐水清理创面，涂敷本品或将本品涂于消毒纱布上，敷盖创面，再用消毒纱布包扎，如果环境条件比较干净，最好只是涂抹本品，不进行包扎，让皮肤自然呼吸。