患者一般通过正规的途径如公立医院、连锁或个体药店、有相应资质的网上药店等购买的颈复康颗粒，不管是质量上还是疗效上都是比较靠谱的。同时，不建议患者从朋友圈、个人手中或其他违法途径进行购买，不仅质量得不到保证，还可能会损害身体健康、延误病情。

由于颈复康颗粒中含有白芍、丹参，所以不建议与藜芦或其制剂同时使用，如三七血伤宁胶囊，以免合用出现严重的毒副反应。用药期间需要应用其他药物，都请提前咨询医师或药师，排除合并用药禁忌。

患者通常可以根据自己的症状，自行购买使用颈复康颗粒。但孕妇禁止使用，以免对胎儿产生不利影响，儿童、经期妇女、哺乳期女性、年老体弱者，以及高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重的患者应在医师指导下使用，消化道溃疡患者也要谨慎使用颈复康颗粒，最好也在医师指导下用药，减少服药风险。

头晕或手臂麻木严重者，应到医院诊治，不适合自行用药，以免耽误治疗。服药期间，感冒、发烧、鼻咽痛的患者应暂停用药。如果使用本品8天症状不见缓解，可能是药不对症，要及时咨询医师。

颈复康颗粒可能引起皮疹瘙痒、恶心、胃部不适，用药期间留意自身的反应，如果不适症状严重，是要及时就医处理的。