聚乙二醇4000散在大部分有资质的网上药店都有售卖。患者可以自行登陆相关网上药店进行查询购买。通常正规的网上药店在其显眼的页面上都有显示《互联网药品信息服务资格证书》、《药品经营许可证》、《互联网药品交易服务资格证书》、《执业药师注册证》等证书来证明其合法性。患者可以选择这些网上平台进行药品的购买，以免买到假药、劣药。

一般建议患者将聚乙二醇4000散倒入杯中，加入适量水，摇匀后口服。有经验的医生会根据病人症状的严重程度适当增减本药剂量，因此具体用量应听从医生指导，患者不要盲目用药，如果剂量较大，可能出现腹泻的症状。用药前医生会询问您的过敏史、家族疾病史、用药情况等，为您排除用药禁忌，请一定要如实回答医生的问题，尽量减少用药风险。

聚乙二醇4000散仅用于近期生活规律改变（如旅游）引起的便秘，对于非生活方式改变引起的便秘，或者伴有疼痛、发热和胃胀的便秘，患者需要医生的指导下接受其他方式的治疗。聚乙二醇4000散不含糖也不含多元醇，因此本品适用于糖尿病或需要无乳糖饮食的患者。需要注意的是，患者不应长期使用聚乙二醇4001散，除非医生建议需要长期服用，擅自长期用药不利于疾病的治疗。