通常，卡波姆眼用凝胶在公立医院、私立医院、连锁或个体药店，或者有正规资质的网上药店都有售卖。但要注意，若您购买的药品属于处方药，还须医生开具处方后，凭借处方进行购买，若是非处方类药物，则不需要医生处方，可以自行购买并使用。患者购买后，要注意使用期限，应在有效期内使用，以免影响治疗效果，过期变质药品要及早丢弃，以免误服。

卡波姆眼用凝胶可作为泪液的替代物治疗干眼症，所以本品是滴在眼睛中的，具体部位推荐滴在泪囊的旁侧，以尽量延长药物在眼中的作用时间。一般推荐睡前使用本品，因为本品较为黏稠，滴入眼睛后，会在眼睛中出现斑点状物，会影响视力，所以用完本品后，需闭眼休息至少五分钟，以保证药物充分吸收以及避免影响正常活动。