患者一般通过正规的途径如公立医院、连锁或个体药店、有相应资质的网上药店等购买的卡波姆眼用凝胶，不管是质量上还是疗效上都是比较靠谱的。同时，不建议患者从朋友圈、个人手中或其他违法途径进行购买，不仅质量得不到保证，还可能会损害身体健康、延误病情。

卡波姆眼用凝胶不能用于治疗黑眼圈，本品主要作为泪液的替代物治疗干眼症，例如干燥性角膜结膜炎的对症治疗。

黑眼圈多是由于熬夜、眼疲劳、衰老导致眼部皮肤血管中血流速度减慢，导致瘀血滞留，或者是组织供氧不足，血管中代谢废物积累过多，引起眼部色素沉着。但也有一些其他原因，例如：遗传体质及生理构造（眼周皮肤特别薄，皮下组织少）、久病体弱或大病初愈、炎症、化妆品使用过度、吸烟、年老、月经不调、孕晚期、房事过度以及某些肝病和肾病都可能出现眼圈发黑。

但是如果在去除上述情况后黑眼圈仍旧持续存在，应尽早至正规医院眼科就诊，由医生进一步除外其他疾病。

预防黑眼圈要保持规律作息，睡眠充足，精神愉快，节制烟酒；加强用眼卫生，避免眼疲劳；均衡膳食，保证充足维生素A族和C族的摄入；定期体检，有其他脏器问题尽早发现及时诊治。