有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到口腔溃疡散的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的口腔溃疡散，疗效和质量上也都有保证。

口腔溃疡散通常一日2-3次涂在患处就可以。每次使用口腔溃疡散，可以先用盐水漱口，然后用消毒棉球蘸取本品擦患处，不可以口服。注意擦药时，药粉覆盖患处即可，避免大面积或者粘到未损伤黏膜处，不然可能会引起大面积损伤，导致刺痛。

擦药后应尽量让药粉与患处接触时间久一些，以发挥药效，最好含服5-10分钟后再吐出。给药后，也应注意不能立即喝水或者吃东西，建议30-60分钟后再正常饮食。如果不小心咽下，少量也是不会有什么影响的，但如果大量或者频繁咽服，可能会对肠胃有些许刺激，引起不适。

治疗期间，应注意饮食清淡，不可以吃辛辣、刺激性、太烫等食物，需要多喝水，多吃一些蔬菜水果，注意休息，避免熬夜等。自行使用本品5周，症状未见改善或者症状加重，应到医院就诊，避免耽误治疗。