很多人因为隐私性的问题不好意思去实体药店或医院购买口炎清颗粒，针对这一问题的最好解决办法就是通过网络去购买药物，因为网络购药可避免人与人直接接触导致的尴尬场景，减少购药者的心理负担。另外，网络购药价格上也是公开透明，患者一查便知，且配备相应的网络执业药师，有什么用药上不懂的问题，可以发送文字、语音咨询药师，药师会耐心为您解答。

口炎清颗粒治疗阴虚火旺导致的口腔溃疡，若不是阴虚火旺引起的口腔溃疡则不适合使用本品治疗。

中医认为口腔溃疡可分为多种证型，如脾胃积热型、心火上炎型、阴虚火旺型、脾虚湿困型等，针对不同的证型治疗原则和用药也是不同的，用药前请大家一定要对自己的病情有一个清晰的认识。

适合使用本品的一些症状表现有口腔黏膜破溃、反复发作、口渴口干、失眠、乏力、手脚心烦热、大便干等，若症状比较复杂，可以寻求医生或药师的帮助，以免出现用错药物的情况。患者要注意治疗口腔溃疡期间一定要忌口，不要再吃辛辣油腻的食物了，比如火锅、烤肉、炸鸡、汉堡等，以免加重溃疡。用药6天症状不见好转，或症状加重应到医院就诊，以免耽误治疗。