鹿角胶在一般的连锁或个体药店都有卖。除了实体药店以外，您也可以通过医院、诊所以及权威电商平台等渠道购买鹿角胶。患者购买后，要注意使用期限，在有效期内使用，以免影响治疗效果，过期变质药品要及早丢弃，以免误服。

若开水不能将鹿角胶完全化开，建议热水浴持续加热鹿角胶，使其融化。方法为：烧开一锅热水，开小火使其保持沸腾状态；将鹿角胶至于玻璃杯或陶瓷杯中，加入适量开水（可一次喝光即可，不要太多）；将盛有鹿角胶的容器置于水浴中，不断搅拌，使其完全融化。完全融化后拿出，冷却片刻即可服用。

水煎煮鹿角胶能够使药品尽快融化，但是本品使用剂量较小，锅又比较大，水煎煮会有大量药液黏在锅上，造成浪费，对药效也会有一定的影响，因此建议采用隔水加热的方式融化鹿角胶。

鹿角胶为鹿角经煎煮、浓缩制成的固体胶，其有效成分可被人体快速吸收，空腹服用效果最好，一般情况下服用鹿角胶2周即可见到效果，如果您在用药期间症状不见好转，甚至症状加重，可能是药物不对证，应该到医院就诊，以免耽误治疗。