有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到葡萄糖酸氯己定软膏的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的葡萄糖酸氯己定软膏，疗效和质量上也都有保证。

葡萄糖酸氯己定软膏具有广谱抗菌作用，通过改变细菌细胞膜通透性抑制、杀灭细菌，可用于轻度小面积的烧伤、烫伤、外伤感染，也用于治疗湿疹、痤疮、足癣等。

葡萄糖酸氯己定软膏是局部外用药，每次用时，患者可取适量软膏涂于患处，伴以轻轻按摩促进药物吸收。通常一天涂两到三次，或者听医生的其他规定就行。但需注意葡萄糖酸氯己定软膏只能用于皮肤，应避免接触眼睛、口、鼻或其他黏膜部位，也不适用于大面积创伤，或是溃烂、流脓等严重情况。

应用葡萄糖酸氯己定软膏期间，患者还应注意避免在用药部位应用肥皂、碱类、高锰酸钾及碘制剂等，以免药物治疗作用受这些产品影响，或引起更多局部的不良反应。

儿童患者用药应由家长监护指导，避免误服。孕妇尽量不要擅自选择应用葡萄糖酸氯己定软膏，对任何药物都应持谨慎态度，积极寻找医生的帮助。哺乳期妇女尽量避免将药膏涂在婴儿能够接触到的地方，尤其是乳房处，避免沾染而引起毒副作用。