患者如果在线下实体药店买不到氢醌乳膏，可以上网在一些正规的有相关资质的网上药店进行购买。现在网上药品销售平台有很多，药品种类丰富，价格可相互对比，而且促销活动也不少，是患者可以考虑的一种购药途径。另外，如果氢醌乳膏实在缺货，也可以请医生为您开具有相同功效的其他药品使用，以免延误病情。

氢醌乳膏是不含有激素成分的。激素药能够导致身体的抵抗下降，引起皮质类固醇征、消化道溃疡、血糖升高以及电解质紊乱等，还可能使患者产生依赖性，因此，很多人在用药的时候，都对激素退避三舍。但氢醌乳膏是以有机化合物氢醌作为主要有效成分的乳剂型基质的白色软膏，是一种皮肤褪色剂，可以用于黄褐斑、雀斑、老年斑、烧伤、烫伤、激光术、磨削术等皮肤损伤后留下的色素沉着等症的治疗。其作用机制是通过抑制酪氨酸转化为二羟苯丙氨酸的酶氧化作用，和抑制其他的黑色素细胞代谢过程，从而产生可逆性的皮肤褪色。一般要使用数周，色素才会减轻，所以患者如果在使用过程中没有出现瘙痒、皮疹、水泡等过敏反应的情况，应坚持用药。

需要注意的是，氢醌乳膏为处方药，应在医师指导下使用，用药前请仔细阅读说明书，了解用药注意事项、禁忌症等，避免出现不必要的不良反应。对于12岁以下的儿童以及孕妇是禁止使用此药物的。首次使用前需要进行皮试。使用时请不要在眼部、鼻子、嘴巴和伤口周围的斑变用药，因为这些部位对药物的刺激性更敏感，也不要大面积用药，把药涂在有色斑的地方就可以，正常皮肤不用涂。外用后要避免阳光照射，若阳光照射过多会加重皮损。当斑变颜色恢复至正常肤色时，应渐渐减少用药。如治疗5个月后仍未出现去斑或色素变浅效果，应咨询医生，遵医嘱停药或持续用药。