患者如果在线下实体药店买不到清火片，可以上网在一些正规的有相关资质的网上药店进行购买。现在网上药品销售平台有很多，药品种类丰富，价格可相互对比，而且促销活动也不少，是患者可以考虑的一种购药途径。另外，如果清火片实在缺货，也可以请医生为您开具有相同功效的其他药品使用，以免延误病情。

清火片是一种清热泻火的药物，还有一定的通便作用，可以用于治疗上火导致的咽喉肿痛、牙痛、便秘、头目眩晕、口鼻生疮、眼睛发红等。患有习惯性便秘、急性咽炎、急性喉炎、阿弗他溃疡、牙周炎、牙龈炎、龋齿等疾病出现上述症状时都可以使用。

用药前首先要进行辨证，如果不是由于上火引起的病症，则不适宜使用本品，不确定的患者可以咨询药师后再用药。心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病患者，以及小儿、年老体弱及脾胃虚寒大便偏稀的患者，必须在医师指导下使用，避免出现药物不良反应。

服药后大便次数每日2-3次的患者，应减量服用；每日8次以上的患者，应停药并及时咨询医师。服药三天后症状没有改善，或加重的患者，应立即停药并去医院就诊。服用期间要戒烟、戒酒，并且不能吃辛辣、刺激的食物。