患者如果在线下实体药店买不到清开灵胶囊，可以上网在一些正规的有相关资质的网上药店进行购买。现在网上药品销售平台有很多，药品种类丰富，价格可相互对比，而且促销活动也不少，是患者可以考虑的一种购药途径。另外，如果清开灵胶囊实在缺货，也可以请医生为您开具有相同功效的其他药品使用，以免延误病情。

消炎药通常指西药中的非甾体抗炎药和抗菌药，清开灵胶囊不是消炎药，也不含有消炎药成分，但具有抗病毒、抗菌、抗炎的作用，因此可以看做中药消炎药。

清开灵胶囊虽然具有消炎的作用，但是消炎作用较弱，外感风热初期的患者（症状表现有发热、烦躁不安、咽喉肿痛、咳吐黄痰、大便干结、小便量少颜色深黄等）可以考虑自行使用本品，若自行用药6天症状不见好转，请到医院就诊。本品用于上呼吸道感染、病毒性感冒、急性化脓性扁桃体炎、急性咽炎、急性气管炎、高热等病症时应在医生的指导下综合用药治疗，请患者不要盲目用药，以免耽误治疗。

个别患者服用清开灵胶囊后，出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等胃肠道不适，建议改到饭后服药，来减少胃肠道刺激。如果您在用药期间还出现了其他不适，要尽快告知医师。