有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到清开灵颗粒的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的清开灵颗粒，疗效和质量上也都有保证。

如果小孩需要使用清开灵颗粒，请在医生的指导下使用，具体用法用量要听医生的，请家长不要盲目给小孩用药。小孩在使用成人制剂时通常是需要酌情减量的，因为小孩各器官还在发育，对药物比较敏感，起效剂量和出现严重不良反应的剂量都会比成人的低一些，并且不良反应也会相对严重些，如果小孩用药剂量不对，是比较容易出现用药风险的。

清开灵颗粒具有清热解毒、镇静安神的功效。用于外感风热导致的发热、烦躁不安、咽喉肿痛、咳吐黄痰、大便干结、小便短赤（小便量少颜色深黄）等，临床上用于治疗上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎、急性化脓性扁桃体炎、小儿手足口病等。本品药性寒凉，脾胃虚弱的患者用药后可能出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等不良反应，建议患者饭后服药来缓解胃肠道刺激，如果不良反应症状严重，应尽快到医院就诊。