由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现清开灵颗粒在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

清开灵颗粒具有清热解毒、镇静安神的功效。用于外感风热导致的发热、烦躁不安、咽喉肿痛、咳吐黄痰、大便干结、小便短赤等，临床上用于治疗上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎、急性化脓性扁桃体炎、小儿手足口病等。本品药性寒凉，脾胃虚弱的患者用药后可能出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等不良反应，建议患者饭后服药来缓解胃肠道刺激，如果不良反应症状严重，应尽快到医院就诊。

本品为双跨药物，既是处方药又是非处方药，作为非处方药使用时，患者可以到药店自行购买，药盒上会有OTC的标志，用法用量参考说明书或咨询药师后用药，如果用药3天症状不见好转，可能是药不对证，需要到医院就诊；作为处方药使用时，一定要在医生的指导下用药，具体用法用量要听医生的，患者不可以自行调整剂量用药或者停药。

使用清开灵颗粒时需要注意：孕妇禁止使用本品；哺乳期妇女、儿童需要在医生的指导下使用本品；病情严重或发热超过38.8℃的患者需要到医院就诊；高血压、心脏病、肾病等有其他基础疾病的患者需要在医生的指导下用药；风寒感冒表现有怕冷、无汗、头痛、流清涕、喉咙发痒的患者不适合使用本品；如果需要同时服用其他药物，请先咨询医生，医生同意后再用药；用药期间出现任何严重、持续或进展性的症状，应及时咨询医生或就医。