患者一般通过正规的途径如公立医院、连锁或个体药店、有相应资质的网上药店等购买的清热消炎宁胶囊，不管是质量上还是疗效上都是比较靠谱的。同时，不建议患者从朋友圈、个人手中或其他违法途径进行购买，不仅质量得不到保证，还可能会损害身体健康、延误病情。

清热消炎宁胶囊为中药制剂，主要含有九节茶（草珊瑚）。本品可以内服也可以外用。内服时，有两种规格，一种为每粒装0.32g，一般推荐的服用剂量为每次服用2粒，另一种为每粒装0.5g，每次服用2-4粒，一般每天服用3次，也有每天服用2次的，具体要参照说明书。可以配合三餐服用，于餐时或餐后1小时以内服用即可。外用时，可以将胶囊掰开或剪开，用温开水将药粒溶化后，按患处大小搽敷，注意用水不要太多，防止药液过度稀释起不到作用。每天涂药2-3次。也可在医生的指导下，遵医嘱用药。

患者可以自行去医院或有资质的医疗机构购买使用本品，也可以在医生的指导下用药。用药期间，患者要注意饮食清淡，避免食用辛辣、生冷、油腻食物，戒烟戒酒，以防发生胃肠道反应，影响药物吸收，降低药效。服用该药后，患者可能出现皮疹、瘙痒等过敏反应，偶有患者出现腹泻症状，停药即可自愈。患者用药7天后若症状无缓解，或出现其他严重性、持续或进展性的症状，应去医院就诊。