人表皮生长因子凝胶虽然是皮肤病用药，但其主要成分属于生长因子类，而生长因子类在《兴奋剂目录》中属于肽类激素品种，零售药店及网上药店均不能售卖，所以您去药店才会买不到。这时患者可以选择正规的医疗机构进行购买。一般在医院购买的人表皮生长因子凝胶，疗效和质量上也都有保证。 

人表皮生长因子凝胶是处方类药物，具体怎么用，应在医生的指导下进行，或由专业的医护人员操作，请患者不要擅自使用。一般来说，常规清创后需要用生理氯化钠溶液清洗创面，然后取适量本品均匀涂抹在患处，具体涂抹多少，一定要遵照医嘱使用。对于各种慢性创面，如溃疡、褥疮等，在使用本药物前，应彻底祛除坏死组织，这样才有利于凝胶与创面肉芽组织充分接触，从而提高疗效。

本品是无菌包装，但并没有抗菌的效果，因此用后请立即旋紧管口，以防污染。治疗期间不仅要严格清创，还可以在医生的指导下使用抗生素，以防感染。

人表皮生长因子凝胶主要用于皮肤烧伤、烫伤的创面或者慢性溃疡创面的愈合，也可以用于激光祛斑或者去痣之后的皮肤创口修复，一些手术、外伤也可以使用本品促进表皮修复、减少色沉和疤痕。

当本品的外观、性状发生改变，如出现霉变、变质等现象时，应禁止使用。用药期间注意监测药物不良反应，任何严重、持续或进展性情况均须及时与医生沟通。