有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到西瓜霜清咽含片的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的西瓜霜清咽含片，疗效和质量上也都有保证。

由于西瓜霜清咽含片中含有甘草，不建议与甘遂、大戟、海藻、芫花或其制剂同时使用，如祛痰止咳颗粒、舟车丸、心通口服液；又由于本品中含有南沙参，也不宜与藜芦或其制剂同时使用，如三七血伤宁胶囊、神州跌打丸。因为这些药属于中药中所说的“十八反”，同时使用容易出现严重的毒副作用，应避免合用。用药期间，也不宜同时服用温补性中药，如阿胶、黄芪、人参等，以免影响药效或者导致病情迁延不愈。

本品与其他药物同时使用，也可能出现相互作用，导致药效降低或者增加副反应，如果需要合并应用其他药品，请提前咨询医师或药师。