由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现西瓜霜清咽含片在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

西瓜霜清咽含片需要缓慢含化，不可以嚼服或者吞服，或者用水送服或者吃药后立即饮水、吃东西，以免减少药物与黏膜的接触时间，而影响治疗效果。通常一次1片（每片重1.8g），一日6次，但具体的用量应以您实际购买的药品说明书为准。孕妇，以及风寒感冒咽痛者（可伴有怕冷、发热、无汗、鼻流清涕等症状）慎用本品，儿童、糖尿病患者应在医师指导下使用。

用药期间，不宜同时服用温补性中药，如阿胶、黄芪、人参等，也需要忌辛辣、鱼腥食物，戒烟戒酒。如果使用本品6天，症状不见缓解，可能是药不对症，要及时到医院就诊。

西瓜霜清咽含片可能导致轻微的腹泻，通常可自行缓解，长期使用还可能使得口腔干燥，也更容易引起溃疡等，所以请不要长期服用，用药期间如果出现了严重的不适，需要及时咨询医师或到医院就诊。