有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到小儿柴桂退热颗粒的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的小儿柴桂退热颗粒，疗效和质量上也都有保证。

小儿柴桂退热颗粒可以用于治疗感冒，但是本品需要辨证后使用，不是所有感冒都可以运用的。

小儿柴桂退热颗粒既有发汗解表的作用，又有清里退热的功效，因此本品比较适合外感风寒，又有内热的感冒，如患者受凉生病的同时还出现了尿黄、大便干、烦躁、口渴等热证的现象，可以考虑使用本品。单纯外感风寒而没有内热的患者，不适合使用本品。如果您不能辨别你家小孩是什么症状，可以咨询医生或药师，以免出现用错药的情况。

小孩在服用本品治疗感冒期间，不要吃生冷油腻辛辣的食物，如冰淇淋、冷饮、炸鸡、汉堡等，这样能够尽快恢复，一般情况下一周就能痊愈。如果您家小孩用药两三天了，症状还不见好转，那就不要自行用药了，也不要自行合用其他治疗感冒的药物，应该带着小孩到医院就诊，以免耽误治疗。