正骨水为常见药品，患者可以在大多数的网上药店上进行购买。选购药品时，要注意选择有正规资质的网上平台进行购买，以免买到假药、劣药。现在很多网上药店都配备有执业药师，若在购药时有任何问题，或用法用量上有什么不懂的地方，可以咨询专业人士。

使用正骨水时可适当按摩，促进药液的吸收。需要注意，患者按摩时力度要轻，能够辅助药液吸收就可以了，请勿大力揉搓。如果按摩力度过大，可能加重皮下出血与炎症反应，反而不利于治疗。

使用正骨水时还要注意，如果患者皮肤有破损，则破损的地方不能使用本品。骨折或脱臼的患者应该先将患处复位，然后使用本品。本品具有活血化瘀的作用，其成分草乌、樟脑对胎儿的发育有不良的影响，因此孕妇禁止使用本品。

另外，正骨水含有草乌、薄荷脑、樟脑，这些药物对皮肤黏膜有一定的刺激作用，因此不宜过频繁使用，每天2-4次即可，也不宜久用。若使用不当反而会引起皮肤红肿、破溃。

个别患者皮肤比较敏感，使用后出现皮肤瘙痒、起疹等情况，这时应该停药，并清洗用药部位，症状严重时应到医院就诊。