由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现止痒消炎水在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

止痒消炎水为处方药，患者一定要在医生的指导下正确使用本品。因为每个患者的体质、病情以及对药物耐受程度都不相同，所以医生给每个患者的用药方案也不尽相同。患者具体用药方式，用药剂量，用药频次，用药疗程等问题，都应听医生的，切忌自行调整用药方案或者盲目使用他人的用药方案。

本品为外用药物，仅供外用涂抹，不可口服。因本品消炎止痒作用力强，对皮肤有一定的刺激性，所以患者皮肤破溃处禁止涂抹本品，也不能让本品进入口、鼻、眼、耳。若患者使用本品后，用药部位出现刺激如灼烧感或局部红肿等情况，应立即停止使用本品，并且用清水洗净用药部位，必要时请到医院就诊。