如果只是在一家药店买不到紫草婴儿软膏，您可以到当地的其他药店购买，一般都是可以买到的。您也可以通过医院、诊所、网上药店等渠道购药。购药时一定要选择正规的渠道，以保证药品质量。如果所有渠道都买不到药，您可以在医生或药师的指导下选择功能类似的药物替代。

紫草婴儿软膏为外用药物，涂于患处，一天3次即可，在环境温度允许的情况下，多暴露患处一段时间，然后再给孩子穿尿布。

需要注意，切勿用肥皂水洗或热水烫洗患处，因为肥皂水呈碱性，会破坏皮肤表面弱酸环境，还会刺激皮肤，是不利于皮肤防御功能的恢复的。而热水会使皮肤毛细血管扩张，可加重感染。

紫草婴儿软膏的合用禁忌还不明确，使用本品期间，请家长不要自行给孩子合用治疗臀红症（尿布疹）的其他外用药物，如果孩子症状严重，需要合用其他药物，请在医生的指导下用药。

婴幼儿出现了轻度的臀红症时，家长应给孩子勤换尿布，让患处皮肤保持干燥，这样有助于患处皮肤的恢复。如果使用本品2-8天，孩子的症状不见好转，请带孩子到医院就诊，以免耽误治疗。