在甲状腺癌切除手术后，如果患者出现肩膀疼痛的情况，一般考虑手术中可能损伤到了神经，但也不能完全排除骨转移的可能性。为了明确引起肩膀疼痛的具体原因，建议尽快到正规医院做相关检查，例如颈椎核磁共振和肩关节X光片。

如果肩膀疼痛是由于手术过程中损伤周围神经所致，应在医生的指导下服用有营养神经作用的药物，比如甲钴胺胶囊。如果疼痛比较严重，还需要结合抗炎消肿止痛的药物治疗，例如头孢克肟和布洛芬等药物。

如果肩膀疼痛明确是由于甲状腺癌骨转移引起的，患者应积极配合医生确定下一步的治疗方案，必要时考虑化疗、放疗等方法，以抑制病情的恶化。

另外，在甲状腺癌切除手术后，患者需要注意休息，保持健康的饮食，主要选择清淡食物，同时避免受凉，调整好心态，并积极配合术后治疗，这些都有助于提高生存质量。