当出现颈椎疼痛时，应该及时咨询临床医师以查明病因，并针对病因进行合理治疗。治疗方法包括一般治疗、局部理疗、口服药物、封闭治疗和手术治疗等。一般治疗包括保暖措施和改善工作姿势等，以消除导致疼痛的原因。局部理疗可以采用颈椎牵引、局部针灸、红外线照射、外敷和按摩等方法。口服药物方面，可以使用非甾体抗炎药物如塞来昔布、艾瑞昔布等，也可以使用肌肉松弛药来缓解症状。对于疼痛明显的局部，可以考虑肾上腺糖皮质激素封闭治疗。如果症状严重或者保守治疗无效，可能需要手术治疗。总之，在面对颈椎疼痛时，务必咨询医师并明确病因，及时进行针对性的治疗，不要自行用药，以免延误病情。