有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到红霉素眼膏的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的红霉素眼膏，疗效和质量上也都有保证。

红霉素眼膏正确的使用方法应该是首先将下眼睑翻开，眼睛向上转，这样可以将下穹窿部暴露，然后挤入条状的红霉素眼膏在下眼睑内，用上眼睑将眼皮盖住，这样就能够有效的使眼膏在结膜囊内均匀地分布，点眼之后需要闭眼3-7分钟左右，以便发挥治疗作用。