烧烫伤膏在大部分有资质的网上药店都有售卖。患者可以自行登陆相关网上药店进行查询购买。通常正规的网上药店在其显眼的页面上都有显示《互联网药品信息服务资格证书》、《药品经营许可证》、《互联网药品交易服务资格证书》、《执业药师注册证》等证书来证明其合法性。患者可以选择这些网上平台进行药品的购买，以免买到假药、劣药。

烧烫伤膏适用于轻度烫伤，重度、大面积烫伤时应及时到医院就诊，伴有怕冷、发热等症状者也要及时就医治疗。本品为外用药，禁止口服，也不建议接触眼睛、鼻粘膜等处。涂抹本品前，应先进行消毒，建议在清洁环境下最好采用暴露疗法，不用纱布贴敷。如果用药1-2天症状不见改善，或者局部有脓苔应及时到医院就诊。用药后局部有皮疹等过敏反应者要立即停药。伤口愈合前还要注意不能吃刺激性食物，并且戒烟戒酒。