有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到苯扎氯铵溶液的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的苯扎氯铵溶液，疗效和质量上也都有保证。

苯扎氯铵溶液为消毒防腐药，用于手术部位黏膜、皮肤及黏膜创伤部位、感染皮肤消毒，还可用于冲洗阴道。使用时要注意以下禁忌：

1、对苯扎氯铵溶液中任何成分过敏者禁用，过敏体质者慎用。如果用药部位出现发红、瘙痒等症状时，请立即停药并将局部药物冲洗干净，必要时向医生咨询。

2、孕妇及哺乳期妇女应在医生指导下使用。

3、本品为外用药，接触到眼睛可引起变态性结膜炎、视力减退等；误服过量可引起死亡；灌肠数分钟后也可引起恶心、出冷汗，最终导致死亡的情况，所以使用时切不可接触眼睛，也不能口服和灌肠用。

4、不能在黏膜、创面或炎症部位长期或者大面积使用。

5、请不要将药品存放在儿童可以接触到的地方，避免儿童误服。

9、使用苯扎氯铵溶液期间，不建议自行合用其他药物，如果需要使用其他药物，最好先咨询一下医生，尽量减少用药风险。