由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现清火片在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

清火片可以治疗胃火或风火导致的牙痛，胃火牙痛常伴随着牙龈肿痛、牙龈出血、口臭、便秘、心烦意乱、面红耳赤、口渴等症状；风火牙痛疼痛感特别剧烈，让人寝食难安，对冷热刺激比较敏感，一般吃热东西时疼痛会加重，吃凉东西时疼痛会减轻。用药前首先要进行辨证，明确牙疼的原因之后，再进行相应的治疗，自己无法判断的患者可以咨询药师后再用药。

注意虚火牙疼的患者不适用本品，这类患者牙痛症状不是特别严重，可能只是感觉隐隐作痛，但是容易在午后和夜间加重，让人难以入睡，病情严重时会出现牙齿松动、咬东西无力等表现。

合理饮食对于上火引起的牙疼症状能有所缓解。如果是胃火牙痛，可以吃一些牛奶、贝类、芋头、红黄绿色蔬菜等，能够清胃泻火、凉血止痛；如果是风火牙痛，可以吃一些豆制品、蔬菜、水果等高蛋白、高维生素的食物。