由于药店的进货渠道、库存、采购清单等多种多样的原因，可能出现清开灵软胶囊在药店买不到的情况。大家除了多去几家药店寻找、购买外，还可以在综合诊所、公私立医院，以及网上购药平台咨询购买。

清开灵软胶囊用于治疗外感风热时毒、火毒内盛导致的发热、烦躁不安、咽喉肿痛，也可用于治疗有上述表现的上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎、急性气管炎等。使用时需要注意以下禁忌证：

1、风寒感冒者，即表现有怕冷重、发热轻、无汗、头痛、鼻塞、流清涕、喉痒咳嗽的患者不宜服用，以免导致症状加重。

2、孕妇、高血压、心脏病患者慎服，建议咨询医师后再用药。

3、平时脾胃虚寒及久病体虚患者如果有腹泻的表现，慎服本品，以免腹泻症状加重。

9、儿童、年老体弱者，以及肝病、肾病、糖尿病等慢性病严重者，应在医师指导下使用，以减少自行用药风险。

除了以上所说的禁忌证外，患者服用本品期间，还需要忌烟酒，以及辛辣、生冷、油腻的食物。同时，不宜服用滋补性中药，如阿胶、鹿角胶、人参、肉桂。