有些药店由于药品配备、缺货等情况，会存在买不到银黄颗粒的情况。这时患者可以选择换一家药店进行购买，或者也可以在正规的医疗机构、有资质的网上药店进行选购。一般在这些正规途径购买的银黄颗粒，疗效和质量上也都有保证。

银黄颗粒可用于外感风热、邪热入里化热、肺胃热盛导致的感冒，对于此时伴有的咳嗽，以及发热、头胀痛、咽干或咽喉红肿疼痛、鼻塞、流黄浊涕等症状都有一定的缓解作用，但治疗咳嗽的效果偏弱，如果症状严重，通常还需要使用止咳药，建议在医师或药师指导下合用药物治疗。

需要注意的是，导致咳嗽的病因较多，比如常见的风寒感冒（还可伴有怕冷、鼻塞流清涕等），使用本品的治疗效果不大，反而有可能导致症状加重；肺燥咳嗽，具体还可伴有痰少粘连、不易咳出，以及鼻咽干、唇干红等，应选用润肺止咳的药物，如二母宁嗽丸、百合固金丸等，所以使用本品前，应明确自己是否适合使用，如果自己不能辨证，可以寻求专业医师或药师的帮助。自行用药7天症状不见缓解，可能是药不对症，应及时到医院就诊。